Kongeservice 2027 – vil I være kendt for jeres gode service?

Med Kongeservice 2027 ønsker vi at sætte endnu mere fokus på de gode kundeoplevelser og samtidig give virksomhederne konkrete værktøjer til at udvikle deres salg og service.

Fra den 1. maj 2027 lægges der op til, at kunderne kan dele deres serviceoplevelser og give virksomhederne mellem 1 og 5 hjerter via en QR-kode. På den måde får kunderne mulighed for at fortælle, hvor de har oplevet særlig god service, mens virksomhederne får mulighed for at blive anerkendt for deres indsats.

Hvad får I ud af at deltage?

• Mulighed for at blive fremhævet som månedens eller årets Kongeservice-vinder.

• Kundefeedback, som kan bruges til at udvikle jeres service.

• Synlighed omkring jeres fokus på gode kundeoplevelser.

• Adgang til fire praksisnære kompetencemoduler.

• Inspiration til at styrke salg, kundedialog og digital synlighed.

• Fire morgener med kompetenceudvikling

• Kampagnestart er planlagt til den 1. maj 2027. Vil I være kendt for jeres gode service, så meld jer til Kongeservice 2027 allerede nu.

Fire morgener med fokus på salg og service

Kompetenceforløbet består af fire moduler, som er planlagt i Parkhuset kl. 07.30–09.30:

• 20. januar 2027: Salg, service og kunderejse.

• 24. februar 2027: Emotionelle kundetyper og købsadfærd.

• 24. marts 2027: Nonverbal kommunikation.

• 26. april 2027: AI, digital synlighed og kampagneforberedelse.

Fra den 1. maj 2027 er der planlagt kampagnestart, hvor kunderne får mulighed for at give deres vurdering af serviceoplevelser via QR-koder.

Tilmelding:

Tilmeld jer Kongeservice 2027 allerede nu.

Vi håber, at rigtig mange virksomheder vil gribe muligheden. For det handler ikke om at være den største butik eller virksomhed.

Vi glæder os til at sætte fokus på alle de gode serviceoplevelser, der hver dag skabes i Kolding Kommune.

Med venlig hilsen
Detailværket / Business Kolding